Tăng cường ứng dụng trợ lý ảo và các giải pháp chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW
Sáng ngày 07/8, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Phước Hiền chủ trì cuộc họp giao ban định kỳ công tác triển khai thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.
Toàn cảnh cuộc họp
Tại cuộc họp, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Tấn Liêm báo cáo tình hình triển khai thí điểm Trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) trên địa bàn tỉnh. Theo đó, sau hơn 04 tháng đưa vào vận hành thử nghiệm tại 11 cơ quan, đơn vị, địa phương, hệ thống đã thu hút 100% CBCCVC thuộc phạm vi thí điểm tham gia khai thác, sử dụng. Tỷ lệ tương tác, tra cứu thông tin và xử lý công việc qua hệ thống gia tăng liên tục. Từ ngày 02/03/2026 đến 10/7/2026, hệ thống trợ lý ảo AI đã ghi nhận 2.439 lượt tương tác hỏi – đáp.
Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Tấn Liêm báo cáo tại cuộc họp
Theo đánh giá của các cơ quan, đơn vị, hệ thống trợ lý ảo CBCCVC bước đầu đã hỗ trợ hiệu quả cho CBCCVC trong việc tra cứu văn bản quy phạm pháp luật, chuẩn hóa văn phong hành chính, hỗ trợ tóm tắt, dự thảo báo cáo, kiểm tra văn bản và góp ý văn bản chuyên môn, góp phần tiết kiệm thời gian, nâng cao độ chính xác và tính chủ động trong công tác tham mưu, cải cách hành chính.
Bên cạnh đó, đơn vị phát triển (Viettel Quảng Ngãi) đã liên tục cập nhật, bổ sung các tính năng mới như nâng dung lượng tài liệu tải lên, tối ưu thời gian phản hồi, gia tăng tính bảo mật thông tin và nâng cao khả năng xử lý ngữ cảnh chuyên ngành, đáp ứng nhu cầu tra cứu đòi hỏi chất lượng và chiều sâu.
Các đại biểu nêu ý kiến tại cuộc họp
Cũng tại buổi làm việc, các đại biểu đã nghe báo cáo khái quát về công tác hỗ trợ các địa phương trong việc tiếp cận phương pháp tính và đo lường kinh tế số. Thời gian qua, Sở Khoa học và Công nghệ đã chủ động phối hợp, tham vấn ý kiến từ Cục Thống kê và các chuyên gia ngành; đồng thời hướng dẫn các địa phương, đơn vị khai thác, áp dụng tài liệu phương pháp luận đo lường tỷ trọng giá trị tăng thêm của kinh tế số trong GRDP do Tổng cục Thống kê công bố. Việc này nhằm từng bước hỗ trợ các địa phương nắm vững phương pháp, quy trình thu thập dữ liệu, phục vụ hiệu quả cho công tác quản lý, điều hành phát triển kinh tế - xã hội.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Phước Hiền phát biểu tại cuộc họp
Phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Phước Hiền thống nhất tiếp tục duy trì và triển khai thí điểm phần mềm Trợ lý ảo phục vụ CBCCVC đến hết năm 2026; đồng thời giao Sở Khoa học và Công nghệ nghiên cứu, lập bổ sung dự toán kinh phí để chủ động duy trì, thực hiện trong năm 2027.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Viettel Quảng Ngãi tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Sở Khoa học và Công nghệ trong việc nâng cấp tính năng, hoàn thiện hệ thống nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả khai thác, sử dụng; đồng thời khẩn trương nghiên cứu xây dựng kế hoạch, lộ trình cụ thể để mở rộng quy mô ứng dụng trên phạm vi toàn tỉnh, đáp ứng tốt nhu cầu công tác của các cơ quan, đơn vị. Qua đó, tạo chuyển biến mạnh mẽ trong đổi mới tư duy, phương thức làm việc, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ đã đề ra tại Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.
