THÔNG TIN VỀ LUẬT SỬA ĐỔI, BỔ SUNG MỘT SỐ ĐIỀU CỦA LUẬT TIẾP CÔNG DÂN, LUẬT KHIẾU NẠI VÀ LUẬT TỐ CÁO

[Luật số 136/2025/QH15]

Ngày 10 tháng 12 năm 2025, tại Kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV đã chính thức thông qua Luật số 136/2025/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại và Luật Tố cáo. Văn bản này tập trung vào việc hiện đại hóa quy trình và nâng cao trách nhiệm của cơ quan nhà nước trong việc giải quyết các kiến nghị của công dân.

Các nội dung trọng tâm bao gồm:

1. Về công tác Tiếp công dân

Hình thức tiếp công dân: Bổ sung hình thức tiếp công dân trực tuyến song song với tiếp công dân trực tiếp.
Yêu cầu thông tin: Người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh phải nêu rõ họ tên, địa chỉ, số căn cước hoặc giấy chứng nhận căn cước hoặc số định danh cá nhân hoặc số hộ chiếu.
Trách nhiệm cấp xã: Chủ tịch UBND cấp xã trực tiếp phụ trách công tác tiếp công dân; thực hiện tiếp công dân định kỳ ít nhất 02 ngày trong 01 tháng.
Bố trí cán bộ: Bố trí công chức làm công tác tiếp công dân tại các cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp tỉnh, các Bộ và cơ quan ngang Bộ.

2. Về công tác giải quyết Khiếu nại

Quyền rút khiếu nại: Người khiếu nại có quyền rút toàn bộ hoặc một phần nội dung khiếu nại tại bất kỳ thời điểm nào. Nội dung đã rút không được giải quyết lại, trừ trường hợp bị ép buộc hoặc đe dọa.
Đình chỉ và tạm đình chỉ: Bổ sung quy định về tạm đình chỉ giải quyết khi có sự kiện bất khả kháng và đình chỉ khi người khiếu nại rút đơn hoặc đối tượng khiếu nại không còn.
Thẩm quyền cấp xã: Chủ tịch UBND cấp xã giải quyết khiếu nại lần đầu đối với quyết định, hành vi hành chính của mình hoặc của người thuộc quyền quản lý trực tiếp.
Thời hạn khiếu nại lần hai: Trong vòng 30 ngày (vùng sâu, vùng xa không quá 45 ngày) kể từ ngày hết thời hạn giải quyết lần đầu mà khiếu nại không được giải quyết hoặc người khiếu nại không đồng ý với kết quả.

3. Về công tác giải quyết Tố cáo

Thẩm quyền giải quyết: Quy định chi tiết thẩm quyền của Bộ trưởng, Chủ tịch UBND các cấp, người đứng đầu cơ quan chuyên môn và trong hệ thống Viện kiểm sát nhân dân.
Quyền rút tố cáo: Người tố cáo có quyền rút một phần hoặc toàn bộ nội dung tố cáo trước khi người giải quyết ra kết luận.
Trách nhiệm của cơ quan thanh tra: Thực hiện xác minh, báo cáo và kiến nghị các biện pháp xử lý theo phân công.

4. Chính sách ứng dụng công nghệ và hiệu lực thi hành

Nhà nước ưu tiên ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân và giải quyết đơn thư để kết nối đồng bộ trên toàn quốc.
Luật số 136/2025/QH15 chính thức có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2026