Kế hoạch tổ chức khóa đào tạo “Duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015” năm 2024

I. Mục đích

Trang bị kiến thức, kỹ năng duy trì, cải tiến thường xuyên Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (HTQLCL) cho lãnh đạo, công chức và người lao động thực hiện công tác duy trì, cải tiến HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.

II. Nội dung

1. Tên khóa đào tạo: “Duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại cơ quan hành chính nhà nước”.

2. Thành phần tham dự:

Lãnh đạo, công chức và người lao động thực hiện công tác duy trì, cải tiến HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.

Số lượng học viên: 100 người.

3. Nội dung đào tạo:

- Khái quát chung: Cải cách hành chính và quản lý chất lượng, ISO 9001 với dịch vụ hành chính công.

- Tổng quan HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015.

- Hướng dẫn duy trì, cải tiến thường xuyên HTQLCL tại cơ quan.

- Hướng dẫn đánh giá nội bộ, xem xét của Lãnh đạo về HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015.

- Giới thiệu Tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 - Hướng dẫn áp dụng TCVN ISO 9001 tại chính quyền địa phương.

- Các bài tập tình huống và thực hành áp dụng.

4. Thời gian, địa điểm:

- Thời gian: Ngày 25 - 26/01/2024 (02 ngày).

• Địa điểm: Khách sạn Hùng Vương, thành phố Quảng Ngãi.